Esta Política de privacidad explica cómo ClickSilo LLC, que opera como ClickSilo Digital (“nosotros” o “nuestro”), recopila, usa y comparte información cuando usted visita clicksilodigital.com, usa nuestras marcas y servicios relacionados o realiza una compra.
1. Información que recopilamos
Información que usted nos proporciona
- Datos de contacto, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y empresa.
- Información de la cuenta, como credenciales de acceso y preferencias del perfil.
- Los mensajes que nos envía mediante formularios, correo electrónico o teléfono.
- Datos de facturación, como la dirección de facturación. Los números de tarjeta se ingresan directamente con nuestro procesador de pagos, Stripe, y no se almacenan en nuestros servidores.
Información recopilada automáticamente
- Información del dispositivo y del navegador, dirección IP y ubicación aproximada.
- Páginas visitadas, URL de referencia e interacciones con nuestros sitios.
- Cookies y tecnologías similares (consulte “Cookies” más abajo).
2. Cómo usamos la información
- Para proporcionar, operar y mejorar nuestros Servicios y membresías.
- Para procesar pagos, gestionar suscripciones y enviar recibos y avisos de facturación.
- Para responder consultas y brindar atención al cliente.
- Para enviar comunicaciones de marketing cuando esté permitido (puede darse de baja en cualquier momento).
- Para detectar y prevenir fraudes, abusos e incidentes de seguridad.
- Para cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros términos.
3. Procesamiento de pagos
Los pagos los procesa Stripe, Inc. Cuando usted paga, Stripe recopila y procesa su información de pago conforme a su propia Política de privacidad. Recibimos información limitada de Stripe, como los últimos cuatro dígitos de su tarjeta, el tipo de tarjeta, la fecha de vencimiento y la dirección de facturación, para poder gestionar sus compras y suscripciones.
6. Conservación de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando ya no es necesaria, la eliminamos o la anonimizamos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información, incluido el cifrado en tránsito (HTTPS). Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Sus derechos y opciones
Según dónde viva, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de su información personal, y a oponerse a ciertos tratamientos, como la publicidad dirigida. Los residentes de California y de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad, así como las personas del EEE y el Reino Unido, pueden tener derechos adicionales según la ley aplicable.
Para hacer una solicitud, contáctenos con los datos que aparecen abajo. Verificaremos su identidad antes de atender la solicitud y no lo discriminaremos por ejercer sus derechos. Puede darse de baja de los correos de marketing en cualquier momento con el enlace incluido en el correo.
9. Privacidad de menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o de 16, cuando corresponda) y no recopilamos a sabiendas su información personal. Si cree que un menor nos proporcionó información, contáctenos y la eliminaremos.
10. Usuarios internacionales
Estamos ubicados en los Estados Unidos y procesamos la información allí. Si accede a los Servicios desde fuera de EE. UU., su información se transferirá y procesará en EE. UU.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada aquí con una nueva fecha de entrada en vigor y, en caso de cambios importantes, daremos un aviso adicional cuando sea obligatorio.
12. Contáctenos
Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, contacte a:
ClickSilo LLC
Correo: [email protected]
O usa nuestra página de contacto.